在AK体育，你的信息如何被使用与保护

当你在浏览器中查看赛程、用手机号创建账号、凭球队邀请码加入球队、报名约球局、订阅榜单对照，或通过电话与邮件联系客服时，都可能涉及个人信息。球队组织者发布约球局、维护阵容和确认名单时，同样会处理队员的报名信息。

如果你代表球队邀请队员参与活动，请在填写队员资料前告知对方用途，并提醒队员查看这份说明。客服在处理账号、下载、约球和资料纠错时，会按对应场景使用这些信息。

信息用于完成你主动使用的功能，并让球队组织者、教练和联赛运营者在同一套服务里协作。每类信息都对应具体操作，离开这些场景就不会随意扩大使用。

• 资料查询按联赛、城市、赛季和球队名称筛选档案时，账号信息用于保存查看偏好与球队关联。
• 阵容确认约球局开赛前十分钟开放阵容确认，组织者与已报名球员查看确认状态；报名信息用于生成名单与提醒。
• 通知提醒版本更新、约球时间变化、订阅提醒等消息发送到账号手机号或站内通知。
• 服务支持客服在账号、下载、约球、资料纠错和合作咨询中定位问题、回复处理结果。
• 安全维护识别异常登录、保护账号与球队资料，并记录关键操作日志。

账号信息在账号存续期间保存；球队档案、约球报名和阵容确认记录按赛季与活动管理需要保留；客服沟通记录在处理完成后按客户服务管理需要保留；设备与访问日志按安全维护需要保留。超过上述业务需要的期限后，平台会删除相关信息或进行匿名化处理。

平台团队共28人，其中内容运营9人、数据标注7人、技术支持6人、客户服务6人，按岗位职责分配系统访问权限。平台按信息安全等级保护要求开展内部安全建设，实行访问权限控制和操作日志记录。

发现异常登录、越权访问或数据操作异常时，技术团队会记录并处理；涉及你的账号时，客服会通过你注册的手机号或邮箱联系核实。请你也妥善保管账号与验证码，避免在公共设备上保持登录状态。

你可以就个人信息提出查询、更正、删除、撤回同意和注销账号的申请。申请时请说明注册手机号、球队名称与具体请求，便于客服定位。

• 查询了解账号、球队与约球报名中保存的信息。
• 更正修改手机号、球队身份、阵容位置等不准确内容。
• 删除在业务与安全记录允许的范围内删除不再需要的信息。
• 撤回同意停止使用对应授权，相关功能将按新的授权状态运行。
• 注销注销账号后，账号资料按业务与安全需要处理。

致电 18720242696（工作日 9:00-18:00），或发送邮件至 info@ak-sports-navigator.com.cn。也可以先到帮助中心查看常见问题，或通过联系通道提交你的请求。数据纠错在收到反馈后2个工作日内响应。

这份说明会随服务场景变化更新。更新后的版本在个人信息说明页面发布；涉及重要变化的，会在动态更新栏目提示。你可以通过浏览器收藏该页面，方便随时查看。

对个人信息处理有疑问，或需要查询、更正、删除信息，请通过以下方式联系：

还可以查看法律声明了解内容使用规范，或返回赛场入口继续浏览球队与约球信息。